La paciencia de los habitantes del Centro de Monterrey ha llegado a su límite. Desde hace varias semanas, ciudadanos que viven y transitan por la zona han denunciado públicamente a Agua y Drenaje de Monterrey (AyD) por dejar dos grandes pozos abiertos, exponiendo a peatones y automovilistas a un peligro constante.
Los trabajos, que comenzaron con la intención de reparar una fuga, quedaron inconclusos en la esquina de Platón Sánchez y Juan Ignacio Ramón, una intersección clave en el corazón de la ciudad. Para los vecinos, la falta de acción y la ausencia de información clara por parte del organismo son una muestra más de la negligencia con la que se manejan muchas de las obras públicas en la capital de Nuevo León.
Mientras tanto, la inconformidad se ha multiplicado en redes sociales y en medios locales. Vecinos, comerciantes y transeúntes afirman que los pozos no solo representan un obstáculo físico, sino un símbolo de la ineficiencia de un sistema que parece priorizar la recaudación antes que la seguridad y el bienestar ciudadano.
Indignación por falta de respuestas de Agua y Drenaje
Los habitantes de la zona no comprenden cómo una obra puede quedar abandonada por tanto tiempo sin que haya un plan de seguimiento o una comunicación efectiva. Algunos vecinos señalan que incluso han intentado comunicarse en repetidas ocasiones con el organismo, sin obtener una respuesta que explique el motivo de la demora ni un plazo aproximado para concluir los trabajos.
“Estamos hartos. No podemos creer que una dependencia que presume ser tan eficiente para cobrar, sea tan lenta y descuidada cuando se trata de proteger a los ciudadanos”, expresó un residente.
En una ciudad donde las condiciones viales ya son complicadas debido al crecimiento urbano, los pozos abiertos empeoran la movilidad y generan un peligro latente, especialmente en horarios nocturnos o en condiciones de lluvia.
El problema va más allá de la incomodidad. Algunos vecinos temen que la situación desemboque en un accidente grave que involucre a peatones, ciclistas o incluso vehículos. La ausencia de señalización adecuada y el prolongado abandono agravan la percepción de inseguridad.
El AyD de Samuel es el peor: vecinos alzaron la voz contra por dejar pozos abiertos durante semanas, poniendo en riesgo a peatones y conductores. La molestia aumenta al saber que el organismo sigue aplicando costosos cobros por reparaciones. 🚧
— La Sierra Madre (@LaSierraMadre_) July 4, 2025
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Cobros elevados y obras inconclusas
Lo que enciende aún más la molestia es el contraste con las políticas de cobro que AyD ha implementado en los últimos meses. Según reportes recientes, el organismo aplica tarifas adicionales por reparaciones, que pueden alcanzar montos de hasta 11 mil pesos, dependiendo de la intervención.
Estas tarifas incluyen supuestos gastos por mano de obra, materiales y el uso de equipo especializado. Sin embargo, muchos usuarios cuestionan la transparencia de estos cargos, especialmente cuando las propias reparaciones del organismo permanecen incompletas.
“Nos cobran por todo: por arreglar llaves, por revisar tuberías, por cambiar medidores… pero cuando se trata de ellos cumplir con su parte, simplemente dejan el trabajo a medias”, comentó un comerciante de la zona, visiblemente frustrado.
Además, varios residentes afirman que estos cobros aparecen en los recibos sin previo aviso y sin un desglose claro, lo que ha generado múltiples quejas ante instancias de protección al consumidor y dependencias municipales.
La percepción general es que la eficiencia de AyD se enfoca en recaudar, no en resolver. Esta dualidad ha deteriorado la confianza ciudadana en el organismo, que en teoría debería ser un aliado en la gestión del agua y el mantenimiento de la infraestructura urbana.
Impacto de Agua y Drenaje en la comunidad
El abandono de los pozos no solo implica un riesgo físico. También afecta la economía local y el ambiente social en el centro de Monterrey. Comerciantes aseguran que las ventas han disminuido debido a la reducción del flujo peatonal y a la incomodidad que representa para los clientes acercarse a sus negocios.
Los vecinos también señalan un aumento en el ruido y el polvo en la zona, factores que contribuyen a deteriorar la calidad de vida. Algunos han optado por cambiar sus rutas habituales para evitar el área afectada, mientras otros manifiestan miedo de caminar por las calles al atardecer.
En este contexto, la demanda principal de la comunidad es clara: terminar de inmediato las reparaciones y tapar los pozos. Exigen una respuesta oficial con fechas concretas y medidas de seguridad adecuadas mientras concluyen los trabajos.
Muchos ciudadanos se han mostrado dispuestos a organizarse para presionar a las autoridades, incluyendo posibles manifestaciones, recolección de firmas y denuncias formales ante instancias de fiscalización.
La indignación no es nueva. Monterrey ha enfrentado múltiples críticas hacia las obras públicas y el mantenimiento urbano en años recientes. La falta de planificación, el retraso en proyectos y la aparente prioridad por recaudar antes que servir, se han convertido en quejas recurrentes.
¿Habrá solución real?
Hasta el momento, Agua y Drenaje de Monterrey no ha ofrecido un posicionamiento público que detalle por qué los trabajos permanecen inconclusos ni cuándo planean resolver el problema. La falta de transparencia alimenta el enojo y el sentimiento de abandono por parte de la comunidad.
Para los habitantes, este episodio es un reflejo de una administración que parece sorda ante las necesidades cotidianas. Si bien el cobro por servicios y reparaciones es un tema aparte que amerita revisión, el abandono físico de obras genera una desconfianza mucho más profunda.
Queda por ver si la presión social logrará acelerar la conclusión de los trabajos o si, como ha sucedido en otras ocasiones, la situación se resolverá solo tras un accidente o una crisis mayor.
Mientras tanto, los vecinos continúan exigiendo algo tan básico como poder transitar por sus calles sin miedo a caer en un pozo, una petición que en pleno 2024 parece increíblemente elemental y, al mismo tiempo, urgente.
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